Hello !
Pour cette semaine, ce n’est pas vraiment une phrase que je vous propose de décrypter mais une formule de politesse.
Dans l’épisode 3, je vous avais parlé d’une phrase que l’on trouve en des emails : “J’espère que tu vas bien”.
Merci à Colette qui m’a donné l’idée d’écrire sur ce mot qui hante la fin de nos emails pro : “Cordialement”.
Bonne lecture !
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La phrase de la semaine
Une rencontre cordiale
Ma découverte de la formule “Cordialement” pour terminer des emails professionnels fût d’abord un soulagement.
Etudiant, j’avais appris à utiliser le pompeux “Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées”. Car oui, au début des années 2000, on apprenait les règles (pourtant déjà surannées) pour écrire des courriers (ceux qu’on envoyait par la poste !).
En stage, je découvre que mes collègues communiquent par email (ouf !) et que tout le monde utilise la formule de politesse “Cordialement” (re-ouf !)
Par mimétisme, j’ai utilisé cette formule pendant 10 ans. Et puis, j’ai essayé “Bien cordialement” que je trouvais plus chaleureux. Et c’est reparti pour 5 ans sans trop me poser de questions sur la manière de signer mes emails.
Quand une formule de politesse devient impolie…
Cordialement est bien pratique : cela fonctionne en toutes circonstances.
Les plus productivistes ajouteront “Cordialement,” dans la signature qui s’ajoute automatiquement à chaque email. En envoyant quelques dizaines d’emails quotidiennement, imaginez le temps “considérable” que l’on gagne ! 😉
L’inconvénient, c’est que ça se voit…
Moi, j’évite d’écrire plusieurs fois de suite “Cordialement” à une personne avec qui j’échange des messages. J’estime que c’est un manque de considération. Un peu comme quand on dit plusieurs fois “Bonjour” à une personne dans la même journée.
C’est un peu dommage 😉
“Cdlt”, sérieusement !?
Je profite de ce billet pour évoquer ce qui reste un mystère : l’utilisation de l’abréviation “Cdlt” !
J’aime bien les abréviations, qui me rappellent mes années d’étudiant : l’usage intensif d’abréviations était la seule manière de prendre des notes (manuscrites car je ne suis plus tout jeune) au rythme du prof…
Je me souviens également de la période des SMS limités à 160 caractères : il fallait être créatif pour optimiser le texte !
MAIS TOUT ÇA, C’EST FINI !!!
Alors pourquoi continuer à abuser d’abréviations non nécessaires ? Et pourquoi ajouter une abréviation, dans la signature automatique d’un email !?
Un peu de respect que diable !
Alors, comment terminer les emails professionnels ?
A en juger par le nombre d’articles qui traitent ce sujet, il s’agit d’une question posée très fréquemment dans les moteurs de recherche.
Pour vous épargner de pénibles lectures, nous retiendrons que tout dépend du contexte (Bien vu Calleghan !) 🤣
Vous lirez que Cordialement est une formule classique mais qui serait un signe de paresse.
Bien cordialement serait plus chaleureux.
Bien à vous ou Bien à toi seraient des formules plus amicales, mais peu adaptées si vous ne connaissez pas l’interlocuteur.
⚠️ Je compte sur vous pour éviter d’utiliser BAT (pour Bien à toi) ou BAV (pour Bien à vous). Deux fautes de goût proprement insupportables.
Enfin, Salutations distinguées, Avec mes sincères salutations, ou plus simplement Salutations seraient des formules formelles et sobres.
Bref, vous avez l’embarras du choix. 🙂
Le meilleur choix : la vraie personnalisation
Après de nombreuses expérimentations, mon choix s’est arrêté sur “Bien cordialement” quand j’écris pour la première fois à une personne que je ne connais pas.
J’ai retiré cette formule de politesse de la signature automatique car, au final, j’écris très peu à de parfaits inconnus.
Dans toutes les autres situations, je personnalise la fin de l’email en fonction du contexte et de la personne : Bon début de semaine, Belle journée, Excellent week-end, A lundi, A très bientôt, Très bonnes vacances…
Et vous, comment terminez-vous vos emails ?
Très belle semaine à toutes et à tous 😀
Jérôme
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Je suis Jérôme Labastie, consultant et formateur en organisation & management.
J’ai cofondé Onirio, un cabinet de conseil et formation qui aide les entreprises à changer positivement leurs façons de travailler. Pour découvrir ce que nous faisons, c’est ici : https://onirio.fr